Subscription คืออะไร แตกต่างจากซื้อขาดยังไง?
Coway Subscribe คือบริการ Subscription รายเดือน ใช้เครื่องได้โดยไม่ต้องวางเงินก้อนค่าเครื่อง ค่า Subscription รายเดือนรวมบริการล้างเครื่องและเปลี่ยนไส้กรองทุก 4 เดือนตลอดสัญญา ต่างจากการซื้อขาดที่จ่ายค่าเครื่องก้อนเดียว แล้วต้องจ่ายค่าไส้กรองเองทุก 4 เดือน บวกค่าล้างเครื่องและค่าซ่อมเมื่อเสีย
หาตัวแทนขาย (sale) Coway ที่ติดต่อทาง LINE ได้ที่ไหน?
ติดต่อเภสัชตาล (กันต์กนิษฐ์) ที่ปรึกษา Coway อย่างเป็นทางการ รหัส Authorized Coway Health Planner #HP8364105 ได้โดยตรง แอดไลน์ ID kktarn หรือโทร 085 567 9966 ดูแลให้ตั้งแต่เทียบรุ่น เช็กโปรโมชันล่าสุด สมัคร ไปจนถึงติดตามงานติดตั้งและบริการหลังการขาย ติดตั้งได้ทั่วประเทศไทย สมัครผ่านตาลรับของแถมพรีเมียมเพิ่ม (ขึ้นอยู่กับรุ่นและแผนที่เลือก) ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด
สัญญา Subscription รายเดือนกี่ปี ยกเลิกก่อนได้ไหม?
สัญญามีให้เลือกแผน 5 ปี และแผน 7 ปี ย้ายเครื่องไปที่อยู่ใหม่ได้ มีค่าบริการประมาณ 1,000–2,000 บาท ขึ้นอยู่กับช่วงเวลา สอบถามตัวแทนอีกครั้งก่อนย้าย ส่วนเงื่อนไขการยกเลิกก่อนครบกำหนดหรือเปลี่ยนรุ่นขึ้นกับแผนที่ทำไว้ ควรขอดูเงื่อนไขในสัญญาจากที่ปรึกษาก่อนเซ็น
บริการครอบคลุมพื้นที่ไหนบ้าง?
ติดตั้งและบริการดูแลทั่วประเทศไทย รวมต่างจังหวัด ทีมช่างจาก Coway ลงพื้นที่จริง
ไส้กรองเปลี่ยนเองได้ไหม ต้องจ่ายเพิ่มไหม?
ไม่ต้อง ทีม Coway มาล้างเครื่องและเปลี่ยนไส้กรองให้ฟรีทุก 4 เดือนตลอดอายุสัญญา รวมในค่า Subscription รายเดือนแล้ว
ถ้าเครื่องเสียจะเสียค่าซ่อมไหม?
ตลอดอายุสัญญา ซ่อมฟรีทุกกรณีที่ไม่ใช่ความเสียหายจากการใช้งานผิดปกติหรืออุบัติเหตุ รวมค่าอะไหล่และค่าแรงช่างแล้ว
ชำระเงินช่องทางไหนได้บ้าง?
บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB, UnionPay), ตัดบัญชีอัตโนมัติ (KBank, SCB, Krungsri, BBL, KTC, UOB, TTB), QR PromptPay
ติดตั้งใช้เวลานานไหม?
ตามปกติ 3-5 วันทำการหลังนัดหมาย ทีมช่างจะติดต่อยืนยันก่อนล่วงหน้า
เลือกรุ่นไหนดี?
ปรึกษาที่ปรึกษาฟรีผ่านไลน์ จะแนะนำตามจำนวนสมาชิก ขนาดบ้าน และงบประมาณของคุณ
ค่า Subscription รายเดือนหลังหมดโปรโมชันเท่าไหร่?
ราคาช่วงโปรโมชันใช้เฉพาะช่วงแรกของสัญญาและเฉพาะรุ่นที่ร่วมรายการ ตามแคมเปญของ Coway ในแต่ละช่วง หลังหมดช่วงโปรโมชันจะกลับไปคิดค่า Subscription รายเดือนปกติของรุ่นนั้น ซึ่งอยู่ระหว่าง 390-1,190 บาทต่อเดือนแล้วแต่รุ่นและแผนที่เลือก (5 ปี หรือ 7 ปี) จึงควรขอใบเสนอราคาเต็มจากที่ปรึกษาก่อนเซ็นสัญญา เพื่อให้เห็นค่าใช้จ่ายตลอดสัญญาทั้งหมด
ต้องวางเงินมัดจำหรือจ่ายเงินก้อนก่อนไหม?
ระบบ Subscription รายเดือนไม่ต้องวางเงินก้อนค่าเครื่อง จ่ายเป็นค่า Subscription รายเดือนอย่างเดียว ส่วนเงื่อนไขการเรียกเก็บเดือนแรกและการตั้งตัดบัญชีอัตโนมัติ ที่ปรึกษาจะแจ้งให้ทราบก่อนทำสัญญา
มีผ่อน 0% ไหม?
มี ผ่อนกับ Coway โดยตรง ดอกเบี้ย 0% สอบถามรายละเอียดของรุ่นที่สนใจกับที่ปรึกษาได้
ค่าไฟเพิ่มขึ้นเยอะไหม?
ขึ้นกับรุ่นและการใช้งาน เครื่องที่ทำน้ำร้อนและน้ำเย็นตลอดเวลาจะใช้ไฟมากกว่ารุ่นที่กรองอย่างเดียว หลายรุ่นมีโหมดประหยัดพลังงานหรือตั้งเวลาปิดกลางคืนได้ สอบถามตัวเลขของรุ่นที่สนใจกับที่ปรึกษาได้
ค่า Subscription รายเดือนรวมอะไรบ้าง มีจ่ายเพิ่มทีหลังไหม?
ค่า Subscription รายเดือนรวมค่าติดตั้ง ค่าล้างเครื่อง ค่าเปลี่ยนไส้กรองทุก 4 เดือน และค่าซ่อมตลอดอายุสัญญาไว้แล้ว ไม่มีเรียกเก็บค่าไส้กรองหรือค่าบริการเข้าบ้านเพิ่ม ยกเว้นการย้ายเครื่องไปที่อยู่ใหม่ มีค่าบริการประมาณ 1,000–2,000 บาท ขึ้นอยู่กับช่วงเวลา สอบถามตัวแทนอีกครั้ง
แผน Subscription รายเดือนมีกี่แบบ ต่างกันยังไง?
มีแผน 5 ปีและแผน 7 ปี ความต่างคือระยะเวลาผูกพันและค่า Subscription รายเดือน แผนยาวกว่าค่า Subscription รายเดือนมักถูกกว่า แต่ผูกพันนานกว่า เลือกให้เหมาะกับว่าจะอยู่ที่บ้านหลังนี้นานแค่ไหน
ครบสัญญาแล้วเครื่องเป็นของเราไหม?
เงื่อนไขเมื่อครบสัญญาต่างกันไปตามแผนที่ทำไว้ บางแผนโอนกรรมสิทธิ์เครื่องให้ บางแผนต่ออายุหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ ควรตรวจข้อนี้ในสัญญาก่อนเซ็น และถามที่ปรึกษาให้ชัดว่าแผนที่เลือกเป็นแบบไหน
เปลี่ยนรุ่นระหว่างสัญญาได้ไหม?
ทำได้ แต่เงื่อนไขขึ้นกับระยะเวลาที่ใช้ไปแล้วและแผนที่ทำไว้ อาจมีค่าส่วนต่าง ควรสอบถามที่ปรึกษาก่อนตัดสินใจเปลี่ยน
ย้ายบ้านหรือย้ายคอนโดต้องทำยังไง?
แจ้งล่วงหน้าผ่านที่ปรึกษาหรือศูนย์บริการ Coway ทีมช่างจะไปถอดและติดตั้งให้ที่อยู่ใหม่ มีค่าบริการย้ายเครื่องประมาณ 1,000–2,000 บาท ขึ้นอยู่กับช่วงเวลา สอบถามตัวแทนอีกครั้ง
ติดตั้งในคอนโดได้ไหม?
ได้ เครื่องกรองน้ำ Coway เป็นแบบตั้งเคาน์เตอร์ ต่อกับก๊อกน้ำที่มีอยู่ ไม่ต้องต่อท่อใหม่ใหญ่โต บางคอนโดต้องแจ้งนิติบุคคลก่อนช่างเข้า แนะนำให้เช็กกับนิติก่อนนัดวันติดตั้ง
ต้องเจาะผนังหรือดัดแปลงครัวไหม?
โดยทั่วไปไม่ต้องเจาะผนัง ช่างจะต่อสายน้ำเข้าจากท่อน้ำใต้ซิงก์และเสียบปลั๊กไฟ แต่ถ้าหน้างานมีข้อจำกัด ช่างจะแจ้งทางเลือกให้ก่อนลงมือ
ต้องเตรียมอะไรก่อนช่างมาติดตั้ง?
เตรียมพื้นที่วางเครื่องให้ว่าง มีปลั๊กไฟใกล้ และมีท่อน้ำดี (ปกติคือใต้ซิงก์ครัว) ที่ต่อสายเข้าได้ ควรมีคนอยู่บ้านเพื่อเลือกจุดวางร่วมกับช่าง
ติดตั้งใช้เวลานานแค่ไหน?
การติดตั้งหน้างานปกติใช้เวลาราว 30-60 นาทีต่อเครื่อง ช่างจะสอนวิธีใช้และวิธีดูแลเบื้องต้นก่อนกลับ
อยู่ต่างจังหวัดติดตั้งได้ไหม?
ได้ Coway มีทีมช่างให้บริการทั่วประเทศไทย ระยะเวลานัดหมายอาจต่างกันบ้างตามพื้นที่ แต่ไม่มีค่าติดตั้งเพิ่มจากการอยู่ต่างจังหวัด
ต้องอยู่บ้านตอนช่างมาเปลี่ยนไส้กรองไหม?
ต้องมีคนอยู่รับ เพราะช่างต้องเข้าถึงตัวเครื่องเพื่อล้างและเปลี่ยนไส้กรอง ทีมงานจะโทรนัดวันเวลาล่วงหน้า และเลื่อนได้ถ้าวันนั้นไม่สะดวก
ถ้าถึงรอบแล้วช่างยังไม่มา ทำยังไง?
แจ้งที่ปรึกษาได้โดยตรง จะช่วยประสานกับศูนย์บริการให้ รอบบริการมาตรฐานคือทุก 4 เดือน ถ้าเลยกำหนดควรทักมาถามได้เลย
เครื่องเสียระหว่างสัญญาต้องจ่ายค่าซ่อมไหม?
ไม่ต้อง ตลอดอายุสัญญาซ่อมฟรีทุกกรณีที่ไม่ใช่ความเสียหายจากการใช้งานผิดปกติหรืออุบัติเหตุ รวมค่าอะไหล่และค่าแรงช่างแล้ว
เครื่องฟอกอากาศต้องเปลี่ยนแผ่นกรองเองไหม?
ไม่ต้อง อยู่ในบริการดูแลเหมือนเครื่องกรองน้ำ ทีมช่างจะเข้ามาตรวจสภาพและเปลี่ยนแผ่นกรองให้ตามรอบ รวมอยู่ในค่า Subscription รายเดือนแล้ว
รุ่นไหนเหมาะกับครัวเล็กหรือคอนโด?
รุ่นที่เล็กและประหยัดพื้นที่ที่สุดคือ Switch เพราะไม่ใช้ไฟฟ้า ไม่ต้องเสียบปลั๊ก วางได้แม้มุมครัวที่ไม่มีปลั๊กใกล้ๆ (ให้น้ำอุณหภูมิห้อง กรองด้วยระบบ Coway Nanotrap™) ถ้าต้องการแบบตั้งเคาน์เตอร์ที่ต่อไฟ Dazzie ก็กะทัดรัด ขนาด 18 x 34 x 38.5 ซม. หนัก 7.6 กก. และ Cinnamon 20 x 40 x 40.5 ซม. ส่วน Neon รุ่นใหม่ หน้ากว้างเพียง 19.5 ซม. (19.5 x 45 x 40.5 ซม.) แต่ให้น้ำครบ 3 อุณหภูมิ ร้อน เย็น และอุณหภูมิห้อง ทุกรุ่นวางบนเคาน์เตอร์แคบได้
อยากได้น้ำแข็งด้วย มีรุ่นไหน?
My Ice (CHPI-620L) เป็นรุ่นที่ทำน้ำแข็งได้ในตัว พร้อมระบบ UV ฆ่าเชื้อในถังเก็บน้ำ ไม่ต้องซื้อเครื่องทำน้ำแข็งแยก
เครื่องฟอกอากาศเลือกขนาดยังไง?
เลือกจากขนาดห้องเทียบกับพื้นที่ที่เครื่องครอบคลุม เช่น Squarefit 11 สำหรับห้องราว 11 ตร.ม. Classic ครอบคลุม 33.9 ตร.ม. Storm II ครอบคลุม 50 ตร.ม. และ Giant ครอบคลุม 97.1 ตร.ม. ถ้าห้องใหญ่กว่าที่เครื่องรองรับ เครื่องจะฟอกได้ช้ากว่าที่ควร
ระบบ RO คืออะไร จำเป็นไหม?
RO (Reverse Osmosis) คือการกรองด้วยเยื่อกรองละเอียดระดับที่กรองสารละลายและโลหะหนักออกได้ เหมาะกับพื้นที่ที่คุณภาพน้ำประปาไม่แน่นอน ถ้าน้ำในพื้นที่คุณภาพดีอยู่แล้ว รุ่นที่ไม่ใช่ RO ก็เพียงพอและมักได้น้ำไหลเร็วกว่า
เครื่องกรองน้ำทุกรุ่นค่า Subscription รายเดือนเท่ากันไหม?
ไม่เท่ากัน ค่า Subscription รายเดือนปกติของเครื่องกรองน้ำอยู่ระหว่าง 399-1,140 บาทต่อเดือนแล้วแต่รุ่น ความต่างมาจากขนาดเครื่อง ความจุถัง และฟังก์ชัน ส่วนราคาช่วงโปรโมชันเปลี่ยนไปตามแคมเปญของ Coway ในแต่ละช่วงและใช้เฉพาะช่วงแรกของสัญญา
Subscription รายเดือนกับซื้อขาด อันไหนคุ้มกว่า?
ถ้าคิดเฉพาะค่าเครื่อง ซื้อขาดถูกกว่าในระยะยาว แต่ต้องจ่ายค่าไส้กรองเองทุก 4 เดือน บวกค่าล้างเครื่องและค่าซ่อมเมื่อเสีย ส่วนแบบ Subscription รายเดือนรวมทั้งหมดนี้ไว้ในค่ารายเดือนแล้ว จึงคำนวณค่าใช้จ่ายล่วงหน้าได้แน่นอนกว่า และไม่ต้องจ่ายเงินก้อนตอนเริ่ม
สมัคร Subscription รายเดือนผ่านที่ปรึกษา กับสมัครเองบนเว็บ Coway ต่างกันไหม?
สินค้า ราคา และเงื่อนไขบริการเป็นของ Coway ประเทศไทยชุดเดียวกัน ต่างกันที่การสมัครผ่านที่ปรึกษาจะมีคนช่วยเทียบรุ่น ช่วยดูโปรโมชั่นที่ใช้ร่วมกันได้ และมีคนติดตามงานบริการให้ตลอดสัญญา
ซื้อขาดแทน Subscription รายเดือนได้ไหม?
บางรุ่นมีทางเลือกซื้อขาด แต่เงื่อนไขและราคาต่างจากแผน Subscription รายเดือน และบริการดูแลจะไม่ได้รวมมาให้เหมือนแผน Subscription รายเดือน สอบถามรายละเอียดของรุ่นที่สนใจกับที่ปรึกษาได้
เว็บนี้เป็นของ Coway โดยตรงหรือเปล่า?
ไม่ใช่ เว็บนี้เป็นของที่ปรึกษาการขายที่เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการของ Coway ประเทศไทย เว็บทางการของแบรนด์คือ coway.co.th สินค้า สัญญา และบริการหลังการขายทั้งหมดดำเนินการโดย Coway ประเทศไทย
ตรวจสอบตัวตนที่ปรึกษาได้ยังไง?
ที่ปรึกษาคือเภสัชตาล (กันต์กนิษฐ์) รหัส Authorized Coway Health Planner #HP8364105 มีบัตรประจำตัวที่ออกโดย Coway แสดงไว้บนหน้าเว็บ และติดต่อกลับได้ทั้งทางไลน์และเบอร์โทรที่ระบุไว้
ปรึกษาก่อนโดยไม่สมัครได้ไหม?
ได้ ปรึกษาฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อผูกมัด ทักไลน์มาถามเรื่องรุ่น ค่า Subscription รายเดือนจริง หรือขอให้ช่วยเทียบให้ก่อนตัดสินใจได้เลย