เงื่อนไขสัญญา Subscription รายเดือน Coway
สมัคร Subscription รายเดือนเครื่องกรองน้ำหรือเครื่องฟอกอากาศ Coway ผูกพันกี่ปี ค่า Subscription รายเดือนรวมอะไรบ้าง ยกเลิกก่อนครบได้ไหม และครบสัญญาแล้วเครื่องเป็นของใคร — สรุปให้ครบในหน้าเดียว ก่อนตัดสินใจ ข้อมูลอ้างอิงจากเงื่อนไขบริการของ Coway ประเทศไทย
ตอบสั้น ๆ 6 ข้อที่คนถามบ่อยที่สุด
เลือกได้ระหว่างแผน 5 ปี หรือ 7 ปี
ได้ แต่เงื่อนไขขึ้นกับแผนที่ทำไว้ ควรขอดูในสัญญาก่อนเซ็น
แล้วแต่แผน บางแผนโอนกรรมสิทธิ์ให้ บางแผนต่อ/เปลี่ยนเครื่องใหม่
ติดตั้ง ล้างเครื่อง เปลี่ยนไส้กรอง และซ่อม รวมไว้หมดแล้ว
มาตรฐานทุก 4 เดือน (บางรุ่นต่างออกไป ดูในตารางด้านล่าง)
ไม่ต้อง จ่ายเป็นค่า Subscription รายเดือนอย่างเดียว ไม่มีมัดจำค่าเครื่อง
แผน 5 ปี กับ 7 ปี เลือกยังไง
สัญญา Subscription รายเดือนมีให้เลือก 2 แผน ความต่างอยู่ที่ระยะเวลาผูกพันและค่า Subscription รายเดือน ไม่ใช่ตัวเครื่องหรือบริการ ซึ่งเหมือนกันทั้งสองแผน
- ผูกพัน 5 ปี เหมาะถ้ายังไม่แน่ใจว่าจะอยู่บ้านหลังนี้ยาว
- ค่า Subscription รายเดือนมักสูงกว่าแผน 7 ปีเล็กน้อย
- ค่า Subscription รายเดือนมักถูกกว่า เพราะเฉลี่ยยาวกว่า
- ผูกพัน 7 ปี เหมาะถ้าตั้งใจอยู่บ้านหลังนี้ยาว ๆ
ค่า Subscription รายเดือนปกติ (ที่จ่ายหลังหมดช่วงโปรโมชัน) ต่างกันตามรุ่นและแผน — ขอใบเสนอราคาเต็มทั้ง 2 แผนจากที่ปรึกษา แล้วเทียบยอดรวมตลอดสัญญาก่อนเลือก ระหว่างโปรโมชัน Coway 11.11 ช้อปสนุก โปรสุดคุ้ม (30 ตุลาคม – 28 พฤศจิกายน 2569) รุ่นที่ร่วมรายการจ่าย 50% ของค่า Subscription รายเดือนปกติ 7 เดือนแรก (เก้าอี้นวด 5 เดือนแรก) · เครื่องกรองน้ำทุกรุ่น เครื่องฟอกอากาศ Giant และเครื่องซักอบผ้า T106 ราคาพิเศษ 111 บาท/เดือน 7 เดือนแรก · เก้าอี้นวด Pebble ราคาพิเศษ 111 บาท/เดือน 5 เดือนแรก เดือนที่ 6–60 เดือนละ 1,190 บาท · ราคาหักชำระรายเดือนผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น · หลังหมดช่วงโปรโมชันเป็นค่า Subscription รายเดือนปกติของรุ่นนั้น · เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
ค่า Subscription รายเดือนรวมอะไรบ้าง
จุดสำคัญของระบบ Subscription รายเดือนคือจ่ายเดือนละก้อนเดียวจบ ไม่มีบิลค่าไส้กรองหรือค่าช่างแยกทีหลัง
- ค่าติดตั้งถึงบ้าน ทั่วประเทศไทย
- ค่าล้างเครื่องตามรอบ
- ค่าเปลี่ยนไส้กรอง/แผ่นกรองตามรอบ
- ค่าซ่อมและค่าอะไหล่ตลอดอายุสัญญา
- ค่าแรงช่างที่เข้ามาบริการทุกครั้ง
- ความเสียหายจากการใช้งานผิดปกติหรืออุบัติเหตุ
- ค่าน้ำค่าไฟระหว่างใช้งานเครื่อง (ตามจริงที่บ้าน)
- ค่าย้ายเครื่องไปติดตั้งที่อยู่ใหม่ ประมาณ 1,000–2,000 บาท (ขึ้นกับช่วงเวลา สอบถามตัวแทน)
นอกเหนือจากนี้ไม่มีเรียกเก็บค่าไส้กรองหรือค่าบริการเข้าบ้านเพิ่ม
3 ข้อที่ควรถามให้ชัดก่อนเซ็น
สามเรื่องนี้ เงื่อนไขต่างกันไปตามแผน เราจึงไม่ระบุตายตัว ขอให้ที่ปรึกษาชี้จุดเหล่านี้ในตัวสัญญาให้เห็นก่อนตัดสินใจ จะได้ไม่เข้าใจผิดภายหลัง
แต่ละแผนคิดเงื่อนไขการยกเลิกก่อนครบต่างกัน ขอให้ที่ปรึกษาชี้ให้เห็นในตัวสัญญาว่าถ้ายกเลิกปีไหนมีค่าใช้จ่ายอย่างไร ก่อนตัดสินใจเซ็น
ทำได้ แต่ขึ้นกับระยะเวลาที่ใช้ไปแล้วและแผนที่ทำไว้ อาจมีค่าส่วนต่าง ถามให้ชัดก่อนว่าถ้าอยากอัปเกรดทีหลังทำได้แบบไหน
บางแผนโอนเครื่องให้เป็นของเราเมื่อครบกำหนด บางแผนเป็นการต่ออายุหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ ตรวจข้อนี้ในสัญญาและถามให้ชัดว่าแผนที่เลือกเป็นแบบไหน
รอบบริการ: ช่างมาดูแลให้ตลอดสัญญา
ตลอดอายุสัญญา ทีมช่างของ Coway เป็นคนมาล้างเครื่องและเปลี่ยนไส้กรองให้ถึงบ้าน โดยโทรนัดล่วงหน้า รอบมาตรฐานคือทุก 4 เดือน ต้องมีคนอยู่รับเพื่อให้ช่างเข้าถึงตัวเครื่อง
รอบมาตรฐานนี้ใช้กับเครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศ รุ่นในหมวดอื่น เช่น เก้าอี้นวดและแอร์ สอบถามบริการดูแลของรุ่นนั้นกับที่ปรึกษา
Subscription รายเดือน กับ ซื้อขาด ต่างกันตรงไหน
ถ้าคิดเฉพาะค่าเครื่อง ซื้อขาดถูกกว่าในระยะยาว แต่ค่าดูแลหลังจากนั้นต้องจ่ายเอง แบบ Subscription รายเดือนรวมทุกอย่างไว้ในค่ารายเดือน จึงคำนวณล่วงหน้าได้แน่นอนกว่า
| รายการ | Subscription รายเดือน | ซื้อขาด |
|---|---|---|
| เงินก้อนตอนเริ่ม | ไม่ต้องจ่าย | จ่ายค่าเครื่องเต็มก้อน |
| ค่าไส้กรองทุกรอบ | รวมในค่า Subscription รายเดือนแล้ว | ซื้อและเปลี่ยนเอง |
| ค่าล้างเครื่อง | รวมในค่า Subscription รายเดือนแล้ว | จ่ายเองหรือทำเอง |
| ค่าซ่อมเมื่อเสีย | ฟรีตลอดสัญญา | จ่ายเองหลังหมดประกัน |
| ช่างมาดูแลถึงบ้าน | มาตามรอบอัตโนมัติ | นัดและจ่ายเอง |
| ค่าใช้จ่ายล่วงหน้า | คำนวณได้แน่นอน | มีค่าซ่อม/ไส้กรองที่คาดเดายาก |
บางรุ่นมีทางเลือกซื้อขาด แต่เงื่อนไข ราคา และบริการดูแลต่างจากแผน Subscription รายเดือน สอบถามรายละเอียดของรุ่นที่สนใจกับที่ปรึกษาได้
คำถามที่พบบ่อยเรื่องสัญญา
สัญญา Subscription รายเดือนของ Coway กี่ปี ยกเลิกก่อนได้ไหม?+
สัญญามีให้เลือกแผน 5 ปี และแผน 7 ปี ย้ายเครื่องไปที่อยู่ใหม่ได้ มีค่าบริการประมาณ 1,000–2,000 บาท ขึ้นอยู่กับช่วงเวลา สอบถามตัวแทนอีกครั้งก่อนย้าย ส่วนเงื่อนไขการยกเลิกก่อนครบกำหนดหรือเปลี่ยนรุ่นขึ้นกับแผนที่ทำไว้ ควรขอดูเงื่อนไขในสัญญาจากที่ปรึกษาก่อนเซ็น
แผน 5 ปีกับ 7 ปีต่างกันยังไง?+
ความต่างคือระยะเวลาผูกพันและค่า Subscription รายเดือน แผนยาวกว่าค่า Subscription รายเดือนมักถูกกว่า แต่ผูกพันนานกว่า เลือกให้เหมาะกับว่าจะอยู่ที่บ้านหลังนี้นานแค่ไหน
ครบสัญญาแล้วเครื่องเป็นของเราไหม?+
เงื่อนไขเมื่อครบสัญญาต่างกันไปตามแผนที่ทำไว้ บางแผนโอนกรรมสิทธิ์เครื่องให้ บางแผนต่ออายุหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ ควรตรวจข้อนี้ในสัญญาก่อนเซ็น และถามที่ปรึกษาให้ชัดว่าแผนที่เลือกเป็นแบบไหน
ค่า Subscription รายเดือนรวมอะไรบ้าง มีจ่ายเพิ่มทีหลังไหม?+
ค่า Subscription รายเดือนรวมค่าติดตั้ง ค่าล้างเครื่อง ค่าเปลี่ยนไส้กรองตามรอบ และค่าซ่อมตลอดอายุสัญญาไว้แล้ว ไม่มีเรียกเก็บค่าไส้กรองหรือค่าบริการเข้าบ้านเพิ่ม ยกเว้นความเสียหายจากการใช้งานผิดปกติหรืออุบัติเหตุ และการย้ายเครื่องไปที่อยู่ใหม่ (ค่าบริการประมาณ 1,000–2,000 บาท ขึ้นอยู่กับช่วงเวลา สอบถามตัวแทน)
ต้องวางเงินมัดจำหรือจ่ายเงินก้อนก่อนไหม?+
ระบบ Subscription รายเดือนไม่ต้องวางเงินก้อนค่าเครื่อง จ่ายเป็นค่า Subscription รายเดือนอย่างเดียว ส่วนเงื่อนไขการเรียกเก็บเดือนแรกและการตั้งตัดบัญชีอัตโนมัติ ที่ปรึกษาจะแจ้งให้ทราบก่อนทำสัญญา
ถ้าเครื่องเสียระหว่างสัญญาต้องจ่ายค่าซ่อมไหม?+
ไม่ต้อง ตลอดอายุสัญญาซ่อมฟรีทุกกรณีที่ไม่ใช่ความเสียหายจากการใช้งานผิดปกติหรืออุบัติเหตุ รวมค่าอะไหล่และค่าแรงช่างแล้ว
ย้ายบ้านหรือย้ายคอนโดระหว่างสัญญาทำยังไง?+
แจ้งล่วงหน้าผ่านที่ปรึกษาหรือศูนย์บริการ Coway ทีมช่างจะไปถอดและติดตั้งให้ที่อยู่ใหม่ มีค่าบริการย้ายเครื่องประมาณ 1,000–2,000 บาท ขึ้นอยู่กับช่วงเวลา สอบถามตัวแทนอีกครั้ง
เปลี่ยนรุ่นระหว่างสัญญาได้ไหม?+
ทำได้ แต่เงื่อนไขขึ้นกับระยะเวลาที่ใช้ไปแล้วและแผนที่ทำไว้ อาจมีค่าส่วนต่าง ควรสอบถามที่ปรึกษาก่อนตัดสินใจเปลี่ยน
ค่า Subscription รายเดือนหลังหมดโปรโมชันเท่าไหร่?+
ราคาช่วงโปรโมชันใช้เฉพาะช่วงแรกของสัญญาและเฉพาะรุ่นที่ร่วมรายการ ตามแคมเปญของ Coway ในแต่ละช่วง หลังหมดช่วงโปรโมชันจะกลับไปคิดค่า Subscription รายเดือนปกติของรุ่นนั้น ซึ่งต่างกันตามรุ่นและแผน (5 ปี หรือ 7 ปี) จึงควรขอใบเสนอราคาเต็มจากที่ปรึกษาก่อนเซ็นสัญญา เพื่อให้เห็นค่าใช้จ่ายตลอดสัญญาทั้งหมด
Subscription รายเดือนกับซื้อขาด อันไหนคุ้มกว่า?+
ถ้าคิดเฉพาะค่าเครื่อง ซื้อขาดถูกกว่าในระยะยาว แต่ต้องจ่ายค่าไส้กรองเองทุกรอบ บวกค่าล้างเครื่องและค่าซ่อมเมื่อเสีย ส่วนแบบ Subscription รายเดือนรวมทั้งหมดนี้ไว้ในค่ารายเดือนแล้ว จึงคำนวณค่าใช้จ่ายล่วงหน้าได้แน่นอนกว่า และไม่ต้องจ่ายเงินก้อนตอนเริ่ม
อยากดูสัญญาจริงก่อนตัดสินใจ?
ทักไลน์มาขอใบเสนอราคาเต็มทั้งแผน 5 ปีและ 7 ปี พร้อมเงื่อนไขการยกเลิกและกรรมสิทธิ์เมื่อครบสัญญา — เภสัชตาล อธิบายให้ก่อน ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด